FAQ – Pertanyaan yang Sering Diajukan

Q

Apakah keris yang ada di galeri ini dijamin keasliannya?

A

Ya. Kami berkomitmen menjaga kepercayaan kolektor. Setiap keris pusaka dikurasi langsung oleh tim ahli kami. Keterangan mengenai estimasi tangguh (era pembuatan), jenis pamor, dan dhapur kami jelaskan sejujur-jujurnya berdasarkan karakteristik fisik bilah.

Q

Bagaimana cara merawat keris bagi pemula?

A

Merawat keris sebenarnya mudah. Untuk perawatan rutin, Anda hanya perlu membersihkannya dari debu dengan kuas halus dan mengolesinya dengan minyak khusus pusaka (seperti minyak aroma cendana atau melati) secara tipis merata setiap 1-2 bulan sekali. Hindari menyentuh bilah langsung dengan tangan telanjang untuk mencegah karat dari keringat.

Q

Apakah aman mengirimkan keris melalui ekspedisi reguler?

A

Sangat aman. Kami memiliki standar pengemasan (packing) yang sangat ketat. Pusaka akan diberi pelindungi sterofoam kemudian dibungkus kardus sesuai dengan standar packing pusaka agar aman dari benturan dan kelembapan selama perjalanan. Apabila pemahar request packing dengan kotak kayu atau karton tebal berperekat kuat kami pun siap menuruti permintaan pemahar.

Q

Bagaimana jika tangguh (estimasi era) keris yang saya mahar ternyata dinilai berbeda oleh orang lain/ahli lain?

A

Penentuan tangguh pada keris sepuh adalah sebuah interpretasi budaya berdasarkan ilmu titikanti, bukan ilmu kepastian mutlak. Perbedaan pendapat antar-kolektor atau pengamat adalah hal yang sangat wajar di dunia tosan aji. Oleh karena itu, kami tidak menerima retur atau refund yang disebabkan oleh perbedaan penilaian terkait tangguh. Kami menyarankan Anda mencermati detail bilah secara saksama sebelum memahar.

Q

Apakah keris pusaka yang dikirimkan sudah termasuk dengan warangka dan deder (gagang) seperti di foto?

A

Benar. Kecuali disebutkan berbeda pada deskripsi produk (misalnya: "Hanya Bilah Saja"), semua keris yang dipajang di galeri kami dimaharkan lengkap satu set (sandangan) beserta warangka, deder, dan mendak sesuai dengan foto yang Anda lihat.

Q

Bagaimana jika saya ingin melihat detail keris secara lebih jelas sebelum memahar?

A

Kami sangat menyambut baik hal tersebut. Anda bisa menghubungi admin kami via WhatsApp untuk meminta foto detail dari sudut tertentu atau video singkat bilah di bawah cahaya alami agar Anda bisa memantapkan hati sebelum melakukan pemaharan.

Q

Apakah galeri ini menerima pesanan luar kota atau luar pulau?

A

Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia. Kami menggunakan ekspedisi tepercaya dengan standar pengemasan. Apabila diperlukan, kami siap memberi pelindung ekstra (kotak tebal/kayu) agar pusaka sampai di tangan Anda dalam kondisi yang tetap aman dan utuh.

Q

Apakah website ini menerima pesanan warangka (sarung) atau minyak keris

A

Ya, kami juga menyediakan aksesoris pendukung seperti warangka kustom, dedee (gagang), serta minyak pusaka premium untuk merawat koleksi Anda di rumah.